Einleitung

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie unsere Webseite nutzen oder eine Bestellung über unsere Webseite aufgeben. Diese Bedingungen bieten Ihnen als Käufer wesentliche Informationen, und wir bitten Sie daher, diese sorgfältig zu lesen. Es wird Ihnen ebenfalls empfohlen, eine Kopie dieser Bedingungen zu speichern oder zu drucken, damit Sie sie später einsehen können.

Definitionen

Mein Kaffeeboutique: Sitz in Almelo, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 53313054, tätig unter dem Namen Mein Kaffeeboutique.
Webseite: Die Webseite von Mein Kaffeeboutique, zugänglich unter www.meinkaffeeboutique.nl, einschließlich aller zugehörigen Subdomains.
Kunde: Die Entität, die, ob im Rahmen eines Berufs oder Geschäfts oder nicht, einen Vertrag mit Mein Kaffeeboutique abschließt und/oder auf der Webseite registriert ist.
Vertrag: Jeder Vertrag oder jede Vereinbarung zwischen Mein Kaffeeboutique und dem Kunden, von dem diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ein integraler Bestandteil sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Bestimmungen.

Artikel 1. Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Mein Kaffeeboutique, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2. Wenn der Kunde in seiner Bestellbestätigung oder Akzeptanz Bestimmungen oder Bedingungen enthält, die von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, sind diese nur bindend für Mein Kaffeeboutique, wenn und soweit sie ausdrücklich schriftlich angenommen wurden.
1.3. Wenn neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen anwendbar sind, haben diese im Falle von widersprüchlichen Bedingungen Vorrang. Der Kunde kann sich jedoch immer auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Artikel 2. Preise und Informationen

2.1. Alle Preise, die auf der Webseite und in anderen Materialien von Mein Kaffeeboutique angegeben sind, enthalten Mehrwertsteuer und andere staatliche Abgaben, sofern nicht anders auf der Webseite angegeben.
2.2. Die Versandkosten werden klar und rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages angegeben und werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
2.3. Obwohl der Inhalt der Webseite mit größter Sorgfalt zusammengestellt ist, garantiert Mein Kaffeeboutique nicht, dass die Informationen immer korrekt und vollständig sind. Preise und weitere Informationen unterliegen offensichtlichen Programmier- und Tippfehlern.
2.4. Mein Kaffeeboutique übernimmt keine Haftung für (Farb-)Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität.

Artikel 3. Zustandekommen des Vertrages

3.1. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Mein Kaffeeboutique kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot von Mein Kaffeeboutique annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
3.2. Bei Annahme des Angebots auf elektronischem Wege bestätigt Mein Kaffeeboutique unverzüglich den Empfang der Annahme. Bis zum Zeitpunkt der Bestätigung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag ohne Kosten zu widerrufen.
3.3. Wenn der Kunde bei der Annahme oder sonst beim Abschluss des Vertrages falsche Daten angegeben hat, behält Mein Kaffeeboutique sich das Recht vor, die Ausführung zu unterbrechen, bis die korrekten Daten erhalten sind.
3.4. Mein Kaffeeboutique darf sich innerhalb der gesetzlichen Grenzen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für das verantwortungsvolle Eingehen eines Vertrages relevant sind. Mein Kaffeeboutique hat das Recht, den Vertrag nicht abzuschließen, wenn begründete Zweifel bestehen, und kann unter Angabe von Gründen eine Bestellung oder Anfrage ablehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen knüpfen.

 

Artikel 4. Registrierung

4.1. Für die optimale Nutzung der Webseite kann sich der Kunde über das dafür vorgesehene Registrierungsformular registrieren.
4.2. Während des Registrierungsverfahrens wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Kunde ist verantwortlich für die Auswahl eines angemessen zuverlässigen Passworts.
4.3. Der Kunde muss seine Anmeldedaten streng vertraulich behandeln. Mein Kaffeeboutique ist nicht haftbar für den Missbrauch von Anmeldedaten und geht davon aus, dass der Kunde der tatsächliche Nutzer ist. Die Verantwortung und das Risiko für alle Aktionen über das Konto des Kunden liegen beim Kunden.
4.4. Falls die Anmeldedaten möglicherweise in die Hände Dritter gelangt sind, muss der Kunde dies Mein Kaffeeboutique unverzüglich melden und sein Passwort ändern.

 

Artikel 5. Ausführung des Vertrages

5.1. Nach Erhalt der Bestellung versendet Mein Kaffeeboutique die Produkte so schnell wie möglich, in Übereinstimmung mit Absatz 3 dieses Artikels.
5.2. Mein Kaffeeboutique behält sich das Recht vor, Dritte bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen einzuschalten.
5.3. Die Lieferweise und Frist werden vor dem Abschluss des Vertrages klar beschrieben. Sofern nicht anders vereinbart, werden Produkte spätestens innerhalb von 30 Tagen geliefert.
5.4. Wenn die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten Frist erfolgen kann, informiert Mein Kaffeeboutique den Kunden, der einer neuen Lieferdatum zustimmen oder den Vertrag kostenlos auflösen kann.
5.5. Dem Kunden wird empfohlen, die gelieferten Produkte zu inspizieren und eventuelle Mängel rechtzeitig zu melden, vorzugsweise schriftlich.
5.6. Das Risiko bezüglich der Produkte geht auf den Kunden über, sobald diese an der angegebenen Adresse geliefert wurden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5.7. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, darf Mein Kaffeeboutique ein Ersatzprodukt von vergleichbarer Qualität liefern. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzusenden.

Artikel 6. Widerrufsrecht

6.1. Dieser Artikel gilt für Kunden, die natürliche Personen sind und nicht in Ausübung ihres Berufes oder Geschäftes handeln.
6.2. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Kosten zu widerrufen.
6.3. Die in Absatz 2 genannte Frist beginnt am Tag nachdem der Kunde oder eine von ihm vorher bestimmte dritte Partei, die nicht der Transporteur ist, das Produkt erhalten hat, oder:
a. bei mehreren Produkten in einer Bestellung: der Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm bestimmte dritte Partei das letzte Produkt erhalten hat;
b. bei Lieferung eines Produkts, das aus verschiedenen Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm bestimmte dritte Partei die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;
c. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen festgelegten Zeitraum: der Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm bestimmte dritte Partei das erste Produkt erhalten hat.
6.4. Die direkten Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, der selbst für die Rücksendekosten aufkommen muss. Sind diese höher als das reguläre Posttarif, wird Mein Kaffeeboutique eine Schätzung dieser Kosten bereitstellen. Bei Rücksendung der gesamten Bestellung werden die vom Kunden bezahlten Versand- und Zahlungskosten dem Kunden zurückerstattet.
6.5. Während der Widerrufsfrist, wie in Absatz 1 definiert, wird der Kunde das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Der Kunde darf die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur so weit verwenden, wie es notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts zu bestimmen. Dabei gilt, dass diese Inspektion nicht weiter gehen darf, als der Kunde in einem physischen Geschäft könnte.
6.6. Der Kunde ist nur für eine Wertminderung des Produkts haftbar, wenn diese durch eine Art der Handhabung des Produkts entstanden ist, die über das in dem vorherigen Absatz Erlaubte hinausgeht.
6.7. Der Kunde kann den Vertrag innerhalb der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Frist durch das Senden (digital) des Widerrufsformulars an Mein Kaffeeboutique oder durch eine anderweitig eindeutige Art und Weise, die darauf hindeutet, dass er auf den Kauf verzichtet, kündigen. Bei digitaler Meldung bestätigt Mein Kaffeeboutique den Empfang. Nach der Kündigung hat der Kunde noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Es ist auch möglich, das Produkt innerhalb der Bedenkzeit, wie in Absatz 1 dieses Artikels definiert, direkt zurückzusenden, vorausgesetzt, das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung für den Widerruf liegt bei.
6.8. Vom Kunden im Voraus gezahlte Beträge werden so schnell wie möglich, jedoch spätestens binnen 14 Tagen nach Auflösung des Vertrages an den Kunden auf dieselbe Weise zurückerstattet, wie die Zahlung erfolgte. Hat der Kunde eine teurere Liefermethode als die günstigste Standardlieferung gewählt, trägt er die zusätzlichen Kosten. Mein Kaffeeboutique kann mit der Rückzahlung warten, bis das Produkt empfangen wurde oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er das Produkt zurückgeschickt hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
6.9. Klare Informationen über die Anwendbarkeit des Widerrufsrechts und ein mögliches Verfahren werden rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages auf der Webseite veröffentlicht.
6.10. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
a. Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden;
b. Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird.

Artikel 7. Geschäftliches Rückgaberecht

7.1. Der vorherige Artikel über das Widerrufsrecht gilt entsprechend für geschäftliche Bestellungen, mit der Maßgabe, dass:
a. Der geschäftliche Kunde den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts auflösen muss.
b. Der geschäftliche Kunde nach Erhalt der gesamten Bestellung durch Mein Kaffeeboutique den vollen Kaufpreis zurückerhält, abzüglich der Kosten für die Rücksendung.
c. Bereits vom geschäftlichen Kunden im Voraus gezahlte Beträge werden so schnell wie möglich, jedoch spätestens binnen 30 Tagen nach Auflösung des Vertrages und Empfang der Rücksendungen durch Mein Kaffeeboutique zurückgezahlt.

 

Artikel 8. Zahlungsbedingungen

8.1. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlungen an Mein Kaffeeboutique gemäß den in der Bestellprozedur und gegebenenfalls auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethoden zu leisten. Mein Kaffeeboutique behält sich das Recht vor, die angebotenen Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern. Bei Zahlung nach Lieferung wird dem Kunden eine Zahlungsfrist von 14 Tagen gewährt, die am Tag nach der Lieferung beginnt.
8.2. Sollte der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen, und nachdem Mein Kaffeeboutique auf dieses Versäumnis hingewiesen und eine zusätzliche Frist von 14 Tagen zur Erfüllung der Zahlungsverpflichtung gewährt hat, werden auf den noch geschuldeten Betrag die gesetzlichen Zinsen fällig und Mein Kaffeeboutique ist berechtigt, die entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten sind auf maximal 15% über die ersten 2.500 €, 10% über die nächsten 2.500 € und 5% über die nächsten 5.000 € festgelegt, mit einem Minimum von 40 €. Mein Kaffeeboutique kann zugunsten des Kunden von den genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 9. Garantie und Konformität

9.1. Dieser Artikel gilt nur für Kunden, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handeln. Falls Mein Kaffeeboutique eine separate Garantie auf Produkte gewährt, gilt diese, unbeschadet des hier Gesagten, für alle Kunden.
9.2. Mein Kaffeeboutique verpflichtet sich, dass die Produkte mit dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und/oder Benutzbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften übereinstimmen. Falls ausdrücklich vereinbart, garantiert Mein Kaffeeboutique auch die Eignung des Produkts für eine andere als normale Nutzung.
9.3. Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag, muss der Kunde Mein Kaffeeboutique innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels darüber informieren.
9.4. Wenn Mein Kaffeeboutique die Beschwerde als begründet ansieht, werden die betroffenen Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung entspricht dem vom Kunden für das Produkt gezahlten Preis, unter Berücksichtigung des Artikels zur Haftung.

Artikel 10. Garantie bei geschäftlichen Käufen

10.1. Mein Kaffeeboutique verpflichtet sich, dass die Produkte mit dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und/oder Benutzbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften übereinstimmen. Wenn spezifisch vereinbart, steht Mein Kaffeeboutique auch dafür ein, dass das Produkt für eine andere als normale Nutzung geeignet ist. In anderen Fällen gilt, dass das Produkt für normale Nutzung geeignet ist.
10.2. Entspricht das bei der Lieferung erhaltene Produkt nicht dem Vertrag, muss der Kunde Mein Kaffeeboutique innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels darüber informieren.
10.3. Wenn Mein Kaffeeboutique die Beschwerde als begründet ansieht, werden nach Absprache mit dem Kunden die betroffenen Produkte repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet.

Artikel 11. Beschwerdeverfahren

11.1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß dem Artikel über Garantie und Konformität) und/oder andere Aspekte des Dienstes von Mein Kaffeeboutique hat, kann er eine Beschwerde über Telefon, E-Mail oder Post einreichen, entsprechend den am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten.
11.2. Mein Kaffeeboutique wird so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Beschwerde auf die Beschwerde des Kunden reagieren. Ist es nicht möglich, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, wird Mein Kaffeeboutique innerhalb derselben Frist den Empfang der Beschwerde bestätigen und einen Zeitrahmen angeben, innerhalb dessen sie eine inhaltliche oder endgültige Antwort erwartet.
11.3. Kunden, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts handeln, können auch eine Beschwerde über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform einreichen, erreichbar unter http://ec.europa.eu/odr/.

Artikel 12. Beperking van aansprakelijkheid

Artikel 12. Haftungsbeschränkung
12.1. Dieser Artikel gilt ausschließlich für den Kunden in seiner Eigenschaft als natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt.
12.2. Die kumulative Haftung von Mein Kaffeeboutique für jegliches Versäumnis bei der Vertragserfüllung ist auf die Entschädigung bis höchstens zum vereinbarten Preis des betreffenden Vertrages (einschließlich MwSt.) begrenzt.
12.3. Mein Kaffeeboutique haftet gegenüber dem Kunden nicht für indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust und Schäden durch Betriebsunterbrechungen.
12.4. Abgesehen von den in den vorherigen Absätzen bestimmten Bedingungen haftet Mein Kaffeeboutique in keiner Weise für Schadenersatz, unabhängig von der rechtlichen Grundlage. Die genannten Beschränkungen entfallen, wenn der Schaden auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln von Mein Kaffeeboutique zurückzuführen ist.
12.5. Eine Haftung entsteht nur, wenn der Kunde Mein Kaffeeboutique unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich in Verzug setzt, wobei eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels gesetzt wird, und Mein Kaffeeboutique auch nach dieser Frist ihren Verpflichtungen nicht nachkommt.
12.6. Jegliches Recht auf Schadensersatz unterliegt der Bedingung, dass der Kunde den Schaden innerhalb von 30 Tagen nach dessen Entstehung schriftlich bei Mein Kaffeeboutique meldet.
12.7. Im Falle höherer Gewalt ist Mein Kaffeeboutique nicht verpflichtet, dem Kunden irgendeinen Schaden zu ersetzen.

Artikel 13. Eigentumsvorbehalt bei geschäftlichen Käufen

13.1. Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Mein Kaffeeboutique, bis die vollständige Bezahlung aller Forderungen erfolgt ist.
13.2. Der geschäftliche Kunde ist vor der Eigentumsübertragung nicht berechtigt, die Waren zu verkaufen, zu liefern oder in irgendeiner Weise zu veräußern, außer im Rahmen der normalen Geschäftstätigkeit. Es ist ebenfalls verboten, die Waren zu verpfänden oder sonstige Rechte daran zu gewähren.
13.3. Der geschäftliche Kunde muss die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren sorgfältig und als erkennbares Eigentum von Mein Kaffeeboutique bewahren.
13.4. Mein Kaffeeboutique hat das Recht, diese Waren zurückzunehmen, falls der geschäftliche Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt oder in finanzielle Schwierigkeiten gerät.
13.5. Der geschäftliche Kunde muss Mein Kaffeeboutique jederzeit ungehinderten Zugang zu seinen Waren gewähren, um ihre Rechte auszuüben.

Artikel 14. Verarbeitung personenbezogener Daten

14.1. Mein Kaffeeboutique behandelt die personenbezogenen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit ihrer Datenschutzerklärung, die hier zu finden ist: https://www.meinkaffeeboutique.nl/privacy

Artikel 15. Schlussbestimmungen

15.1. Auf diesen Vertrag ist niederländisches Recht anwendbar.
15.2. Alle aus dem Vertrag entstehenden Streitigkeiten werden dem zuständigen niederländischen Gericht im Gerichtsbezirk des Sitzes von Mein Kaffeeboutique vorgelegt, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen schreiben etwas anderes vor.
15.3. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden zur Ersetzung neue Bestimmungen festlegen, die so weit wie möglich die Absicht der ursprünglichen Bestimmung widerspiegeln.
15.4. Unter „schriftlich“ wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch Kommunikation per E-Mail und Fax verstanden, sofern die Identität und Integrität des Absenders hinreichend gesichert sind.

Kontaktinformationen

Sollten Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, zögern Sie nicht, schriftlich oder per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen.

Mein Kaffeeboutique
E-Mail: [email protected]
Handelskammernummer: 53313054

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden mit größter Sorgfalt und Genauigkeit erstellt. Fragen oder Anfragen zur Klärung können an die oben genannte Adresse gerichtet werden. Die Nutzung der Dienste von Mein Kaffeeboutique unterliegt der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.